För att logga in på SBK Casino behöver du ett konto. Klicka på “Logga in”, ange e-postadress eller användarnamn och lösenord, och bekräfta om 2fa är aktiverat. Saknar du konto väljer du registrering först, eftersom inloggning inte fungerar utan en skapad profil.
Du når ditt konto från både pc och mobil via webbläsaren, och på ios och android fungerar inloggningen på samma sätt. Efter inloggning kan du se saldo, bonusstatus och spelhistorik samt hantera insättningar och uttag i sek med vanliga betalmetoder som visa och mastercard, beroende på vad som är tillgängligt för Sverige.
Öppna SBK Casino, välj “Logga in” och fortsätt med BankID på samma enhet eller via en annan enhet om du får valet. Kontrollera att BankID-appen är uppdaterad och att du godkänner med din kod eller biometrisk inloggning.
Avbryt, stäng appen eller fliken helt och starta om BankID-appen innan du provar igen. Om du använder en annan enhet för BankID, dubbelkolla att rätt personnummer och rätt BankID-enhet är vald.
Rensa webbläsarens cache för SBK Casino eller testa inkognitoläge, eftersom sparade cookies kan stoppa inloggningen. Byt också nätverk mellan wifi och mobildata om sidan inte laddar klart.
Nej, du behöver ett aktivt BankID för att logga in. Installera BankID på den nya mobilen via din bank och försök sedan igen.
Vänta en stund och försök igen, eftersom upprepade försök kan trigga en tillfällig spärr. Om det fortfarande inte går, använd hjälp- eller supportfunktionen på SBK Casino och be dem kontrollera spärren kopplad till din inloggning.
SBK Casino kan logga ut en av sessionerna av säkerhetsskäl när du loggar in på en ny enhet. Om du märker att du blir utkastad, logga ut på den ena enheten och kör en enhet i taget.
Efter inloggning kan SBK Casino begära en identitetskontroll för att uppfylla svenska krav på kundkännedom och för att stoppa bedrägerier, bonusmissbruk och uttag till fel person.
Verifiering triggas direkt om du försöker göra ett uttag innan kontot är godkänt, eller om dina kontouppgifter inte matchar betalningsuppgifter och tidigare inlämnade uppgifter.
SBK Casino kräver också verifiering när du ändrar känsliga uppgifter som namn, e-post, telefonnummer eller bankuppgifter, eftersom ändringar påverkar vem som får ta ut pengar.
En kontroll kan starta när insättningar och uttag sker med olika metoder, till exempel insättning med kort och uttag till bankkonto, eftersom casinot då behöver koppla alla betalningar till samma person.
Granskning sker även vid avvikande spel- eller transaktionsmönster, till exempel många misslyckade inloggningar, inloggning från nya enheter eller plötsligt höga insättningar jämfört med tidigare aktivitet.
Vid större belopp kan SBK Casino kräva extra underlag om var pengarna kommer ifrån, eftersom reglerna omfattar kontroll av medlens ursprung när risknivån höjs.